Condizioni di garanzia

Per i prodotti del marchio Blockhütte, noi, Blockhütte GmbH, in qualità di produttore e titolare del marchio, concediamo una garanzia convenzionale del produttore.

Condizioni di garanzia:

Oltre ai diritti legali che Le spettano in caso di difetti, Le concediamo 3 anni di garanzia sulla merce pubblicizzata con la promessa di garanzia. Il termine per il calcolo della durata della garanzia decorre dalla data della fattura. La nostra garanzia è valida in tutto il mondo. Se durante questo periodo si presentano difetti di materiale o di fabbricazione sulla merce da Lei acquistata, nell'ambito della garanzia Le concediamo una delle seguenti prestazioni a nostra scelta:

• riparazione gratuita della merce oppure
• sostituzione gratuita della merce con un articolo equivalente (eventualmente anche un modello successivo, qualora la merce originale non fosse più disponibile).

In caso di garanzia La preghiamo di rivolgersi a noi in qualità di garante:

Blockhütte GmbH
Raboisen 32
20095 Hamburg
Indirizzo e-mail: info@blockhuette.net
Tel.: +49 40 87408266

I diritti di garanzia sono esclusi in caso di danni alla merce dovuti a

• trattamento abusivo o improprio
• influssi ambientali (umidità, calore, sovratensione, polvere ecc.)
• mancata osservanza di eventuali misure di sicurezza
• mancata osservanza delle istruzioni per l'uso
• uso della forza (ad es. colpo, urto, caduta)
• tentativi di riparazione di propria iniziativa
• normale usura

Il ricorso alla prestazione di garanzia presuppone che Lei ci consenta previamente di verificare il caso di garanzia inviandoci la merce. A tal riguardo occorre fare attenzione a evitare danni durante il trasporto mediante un imballaggio adeguato.

Per richiedere la prestazione di garanzia deve allegare una copia della fattura originale della spedizione della merce. La preghiamo di comprendere che senza l'allegato di questa copia della fattura possiamo rifiutare la prestazione di garanzia. L'invio della copia della fattura serve al calcolo del termine di garanzia.

Qualora si tratti di un diritto di garanzia legittimo, il disbrigo della garanzia avviene in Germania franco di porto per Lei; le eventuali spese di spedizione da Lei anticipate Le vengono rimborsate. Per le spedizioni da altri Paesi, le spese di invio a noi sono a Suo carico. La prestazione di garanzia in sé – riparazione o sostituzione – resta in ogni caso gratuita per Lei.

Avvertenza:
I Suoi diritti legali non vengono limitati da questa promessa di garanzia. L'esercizio di questi diritti legali è per Lei gratuito. In particolare, gli eventuali diritti di garanzia legale nei nostri confronti restano impregiudicati da questa promessa di garanzia.