Informativa sui rimborsi

A. Informazioni sul diritto di recesso

Introduzione

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo quanto segue, intendendosi per consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 2 mesi senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 2 mesi dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Blockhütte GmbH, Raboisen 32, 20095 Hamburg, Germania, tel.: +49 40 87408266, e-mail: info@blockhuette.net) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui uso non è tuttavia obbligatorio.

Lei può inoltre compilare e trasmettere per via elettronica il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul nostro sito internet https://retoure.blockhuette.net. Qualora si avvalga di tale possibilità, Le trasmetteremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma di ricevimento di tale recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente contratto.

Le restituzioni e i resi possono essere indirizzati esclusivamente al seguente indirizzo:
TST GmbH c/o Blockhütte GmbH, Carl-Benz-Straße 23, 28237 Bremen, Germania.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, ovvero di beni chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.

Contratti collegati / finanziati

Se Lei finanzia il presente contratto mediante un prestito e successivamente recede dal contratto, non è più vincolato nemmeno al contratto di prestito, a condizione che i due contratti costituiscano un'unità economica. Ciò si presume in particolare quando siamo al contempo il Suo mutuante o quando il Suo mutuante si avvale della nostra collaborazione ai fini del finanziamento. Se il prestito ci è già pervenuto al momento in cui il recesso diviene efficace o al momento della restituzione del bene, il Suo mutuante subentra nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato nei Suoi confronti, per quanto riguarda le conseguenze giuridiche del recesso o della restituzione. Quest'ultima disposizione non si applica se il presente contratto ha per oggetto l'acquisizione di strumenti finanziari (ad esempio titoli, valute o strumenti derivati). Se desidera evitare per quanto possibile un vincolo contrattuale, eserciti il Suo diritto di recesso e receda inoltre dal contratto di prestito, qualora anche per quest'ultimo Le spetti un diritto di recesso.

Avvertenze generali

1) La preghiamo di evitare danneggiamenti e sporcizia della merce. La preghiamo di restituirci la merce nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Utilizzi eventualmente un imballaggio esterno protettivo. Se non è più in possesso dell'imballaggio originale, provveda con un imballaggio idoneo a garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) La preghiamo di non restituirci la merce in porto assegnato.
3) La preghiamo di considerare che i punti 1 e 2 sopra indicati non costituiscono un presupposto per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.

Destinatario

Blockhütte GmbH
Raboisen 32
20095 Hamburg
Germania

E-mail: info@blockhuette.net

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / di fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

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Data

(*) Cancellare la dicitura inutile